La FTC demanda a Amazon por mantener «ilegalmente» su posición de monopolio

El gigante del comercio electrónico Amazon ha sido demandado por la Comisión Federal de Comercio estadounidense (FTC) tras acusarla de mantener «ilegalmente su poder de monopolio» mediante la degradación de la experiencia de compra para clientes y empresas.

«Amazon es [un agente] monopolístico y explota sus monopolios de forma que compradores y vendedores pagan más por un servicio de peor calidad», ha afirmado la presidente de la FTC, Lina Khan.

En una demanda interpuesta en un juzgado federal de Seattle, en el Estado de Washington, la FTC y 17 fiscales estatales más han acusado a Amazon por recurrir a tácticas que lesionan la competencia y que impiden «a sus actuales rivales crecer y a los nuevos arraigar».

En adición, la compañía ha sido demandada por forzar a los oferentes presentes en la plataforma a hacer uso de sus servicios logísticos y de entrega para lograr un mejor posicionamiento de sus productos en la web. Por otro lado, las empresas que ofrecen sus productos con precios más bajos en otros portales son «castigados».

Igualmente, Amazon impone tasas prohibitivas a las «decenas de miles de empresas que no tienen otro remedio que recurrir a Amazon para permanecer abiertas». En este sentido, teniendo en cuenta las distintas modalidades de tributos, las firmas que se valen de la plataforma tienen que «pagar cerca del 50% de sus ingresos totales» a la compañía de Jeff Bezos.

«El patrón continuo de conducta ilegal de Amazon bloquea la competencia, lo que le permite ejercer un poder de monopolio para inflar los precios, degradar la calidad y minar la innovación para los consumidores y las empresas», ha resumido el comunicado del organismo regulador.

Amazon bloqueó el acceso de un hombre a su casa inteligente tras una falsa denuncia por comentarios racistas

De Derecha Diario

Insólitamente, un ingenierio de Microsoft de ascendencia afroamericana fue acusada de comentarios “supremacistas blancos” y todos sus servicios “inteligentes” conectados a Amazon fueron bloqueados.

En una publicación de blog del 4 de junio en Medium, el ingeniero de Microsoft Brandon Jackson contó su mala experiencia con los servicios “inteligentes” de Amazon luego de que el pasado 25 de mayo la compañía de Jeff Bezos lo dejara sin acceso a su “casa inteligente“.

Cuando se puso en contacto con el servicio de atención al cliente, le dieron el número de un ejecutivo de Amazon, que luego en una llamada le dijo que sus servicios de Amazon Echo Show habían sido bloqueados por una denuncia de que había dicho comentarios racistas.

“Cuando me conecté con el ejecutivo, me preguntaron si sabía por qué mi cuenta había sido bloqueada”, escribió. “Cuando respondí que no estaba seguro, su tono se volvió algo acusatorio. Me dijeron que el conductor que había entregado mi paquete informó haber recibido comentarios racistas de mi parte”.

La acusación es completamente descabellada. Cabe aclarar que Brandon Jackson es afroamericano, por lo que no tiene sentido que se lo acuse de comentarios racistas contra otro afroamericano, como le dijeron que se trataba la acusación.

Incluso, Jackson rastreó el momento en que el conductor habría dejado su paquete (24 de mayo a las 6:05 p.m.) y lo comparó con las imágenes de su casa en el momento del incidente, lo que reveló que no había nadie en casa en el momento de la entrega.

Jackson descubrió que en realidad su timbre inteligente Eufy le dijo al conductor: “Disculpe, ¿puedo ayudarlo?“, y que el repartidor entendió mal la frase y se creyó que estaban atacándolo por su raza.

El conductor, que se alejaba y usaba audífonos, debe haber malinterpretado el mensaje”, escribió Jackson, y agregó que incluso después de compartir la evidencia con Amazon, su casa permaneció bloqueada.

“A pesar de numerosas llamadas y correos electrónicos, no fue hasta el viernes por la tarde, el 26 de mayo, que recibí la confirmación de que la investigación había comenzado”, escribió, y agregó que no fue hasta el 31 de mayo que finalmente se restableció el acceso y pudo volver a acceder a su casa.

En una declaración a NTD News , Amazon dijo: “aprendimos a través de nuestra investigación que el cliente no actuó de manera inapropiada, y estamos trabajando directamente con el cliente para resolver sus inquietudes mientras buscamos formas de evitar que vuelva a ocurrir una situación similar“.

Jackson explicó que estaba probando los servicios de Amazon para hacer su casa “inteligente”, poniendo el control de las luces, los electrodomésticos, la televisión, el internet, y hasta la cerradura y el timbre de su casa en manos de una inteligencia artificial que ofrece esta empresa.

El ingeniero de Microsoft asegura que encontró una serie de alternativas para poder volver a entrar a su casa y encender las luces. “Ya tenía todo configurado, así que si algo fallaba, tengo alternativas, así que no estaba realmente a oscuras”, explicó Jackson en un video que publicó sobre la experiencia. “Pero escribí mi publicación de blog desde la perspectiva de alguien que, ¿y si no hiciera todo eso? ¿Y si no fuera un ingeniero que sabe cómo rebuscárselas?”.

Amazon despedirá a otros 9.000 trabajadores ante la «incertidumbre» económica que se avecina

Los despidos masivos en las tecnológicas tendrán un nuevo capitulo en las próximas semanas, cuando Amazon despedirá a 9.000 trabajadores, según ha anunciado el propio gigante tecnológico estadounidense en un comunicado hecho público este lunes.

El consejero de la compañía, Andy Jassy, ha argumentado la decisión, que llega tras otra oleada de despidos que afectó a 18.000 personas más a principio de año, en la «incertidumbre» económica que se avecina para un sector que vivió su época dorada durante la pandemia y ahora parece estar sufriendo una pesada resaca.

«Durante los años que nos han llevado hasta este, la mayoría de nuestras empresas añadieron una cantidad significativa de empleados», ha explicado Jassy en el comunicado. «Sin embargo, dada la incierta economía en la que residimos y la incertidumbre que existe en el futuro cercano, hemos elegido optimizar en gastos y empleados».

Los despidos se centrarán en las áreas de computación en nube, publicidad, recursos humanos y a la plataforma de streaming Twitch, que Amazon adquirió en 2014, aunque el comunicado no detallaba en los puestos concretos que se verán afectados.

Se desconoce también si estos despidos podrían afectar a Europa -Amazon emplea a más de 20.000 trabajadores en España- y Jassy se limitó a decir en el comunicado que «nos pondremos en contacto con los trabajadores afectados (o, en su caso en Europa, con los órganos de representación de los empleados)».

Amazon despedirá a más de 18.000 trabajadores

El director ejecutivo de Amazon, Andy Jassy, ha comunicado que despedirá a más de 18.000 trabajadores, aumentando la cifra que la compañía habría estado valorando según informaciones publicadas a finales del año pasado.

El CEO de Amazon ha confirmado este miércoles esta información, que confirma las informaciones publicadas previamente por el periódico ‘Wall Street Journal’.

«Normalmente esperamos para comunicar estos resultados una vez hemos podido hablar con las personas directamente afectadas. Sin embargo, como uno de nuestros compañeros de equipo filtró esta información al exterior, decidimos que era mejor compartir esta noticia antes para que puedan conocer los detalles directamente de mi boca», ha explicado Jassy.

«Tenemos la intención de comunicarnos con los empleados afectados (o, en su caso en Europa, con los órganos de representación de los trabajadores) a partir del 18 de enero», ha agregado, tal y como consta en un comunicado.

No obstante, Jassy ha querido remarcar que la compañía ha resistido dificultades economías inciertas en el pasado. «Estos cambios nos ayudarán a perseguir nuestras oportunidades a largo plazo con una estructura de costes más sólida», ha afirmado.

Amazon baraja despedir a 10.000 personas en puestos corporativos y tecnológicos

El gigante estadounidense del comercio electrónico Amazon está valorando recortes de empleo entre sus plantillas de trabajadores corporativos y tecnológicos de hasta 10.000 empleados, según ha informado este lunes el diario ‘The New York Times’, citando fuentes conocedoras de los planes de la empresa.

Según refleja el medio, los despidos se centrarán en el área de dispositivos de la empresa, donde se incluye el negocio del asistente de voz Alexa, así como en la ramas de ‘retail’ y recursos humanos. Los 10.000 despidos equivalen al 0,65% del total de empleados de Amazon, que es de 1,54 millones a nivel global.

La empresa cerró los tres trimestres pasados des 2022 con unas pérdidas de 3.000 millones de dólares, frente al beneficio de 19.041 millones del periodo que fue de enero a septiembre de 2021. De su lado, la facturación fue de 172.370 millones, un 1,2% más.

Hace dos semanas, la empresa informó públicamente de que había decidido pausar las contrataciones netas durante los próximos meses debido a la incertidumbre económica.

No obstante, Amazon tenía previsto reemplazar a los trabajadores que se fueran por su cuenta y expandir las plantillas en ciertas áreas clave.

«Estamos afrontando un entorno macroeconómico inusual y queremos equilibrar nuestras contrataciones e inversiones siendo conscientes de esta economía. No es la primera vez que afrontamos situaciones económicas inciertas y desafiantes», aseguró entonces la vicepresidenta a cargo de Experiencia y Tecnología de Personas de Amazon, Beth Galetti.

Los despidos, en el caso de producirse, supondrían un nuevo caso de una empresa tecnológica en el país reduciendo su fuerza laboral, después de que en las últimas semanas Elon Musk echara a la mitad de la plantilla de Twitter tras comprar la empresa o Meta (Facebook) decidiera despedir a 11.000 trabajadores.

Amazon retira críticas negativas al libro del presidente Xi Jinping

De Alt Media

Amazon se ha visto presionado por el gobierno comunista chino para que el libro de su líder Xi Jinping tenga solo comentarios positivos.

La empresa eliminó silenciosamente varios comentarios criticando los libros del presidente de la República Popular China, incluido las malas calificaciones y reseñas, en su sitio para ese mercado.

Hace años, el gigante del comercio electrónico estadounidense fue presionado por el gobierno para que su sitio amazon.cn no exista ninguna reseña de menos de cinco estrellas del libro de Xi Jinping, «The Governance of China», según un informe de Reuters.

La información viene dada a través del medio, donde en un documento interno de Amazon se describen algunos de los “problemas centrales” que la compañía ha tenido que lidiar para consolidarse en dicho país. Según afirma Reuters, el cumplimiento de Amazon ante este tipo de exigencias es parte de una profunda estrategia de una década de antigüedad para ganarse el favor de Pekín y hacer crecer su negocio en uno de los mercados más importantes.

Este documento apuntaba que “el control ideológico y propaganda es el núcleo del conjunto de herramientas del partido comunista para lograr y mantener el éxito”. “No juzgamos si esto es lo correcto o no,» proseguía. El medio asegura que en estas notas se pueden encontrar entrevistas de más de dos docenas de personas que han estado involucradas en esta operación, revelando cómo la compañía ha sobrevivido en el país ayudando al gobierno a promover su agenda económica y política global.

Black Lives Matter en medio de otro caso de corrupción

De Alt Media

El gigante del comercio electrónico Amazon ha suspendido a la organización Black Lives Matter por no revelar el paradero de sus donaciones.

Amazon cuenta con una plataforma benéfica llamada AmazonSmile, que otorga una parte de las compras elegibles de su tienda electrónica a organizaciones benéficas, y ha tomado la decisión de suspender al grupo Black Lives Matter Global Network Foundation por no revelar el paradero y uso 60 millones de dólares en donaciones.

La organización de «justicia social» ha estado enfrentando múltiples críticas sobre su transparencia financiera y ahora se verá privada de los fondos recaudados en AmazonSmile .

“Los estados tienen reglas para las organizaciones sin fines de lucro y las organizaciones que participan en AmazonSmile deben cumplir con esas reglas”, dijo el portavoz de la plataforma.

La suspensión se produjo luego de que auditores de organizaciones benéficas emitieran una preocupación por la gestión financiera de BLM, ya que nadie parecía capaz de informar como se estaba manejando el dinero.

La cofundadora de BLM, Patrisse Cullors, quien renunció al cargo en mayo del año pasado, dijo que los millones no contabilizados que recibió el grupo en el año 2020 provenían de la “culpa de la corporación blanca”.

Amazon impulsa incremento del sueldo mínimo para acabar con competidores

Ante la intención mostrada por la administración de Joe Biden de incrementar, por decreto, el sueldo mínimo federal a $15 por hora, algunos economistas advirtieron sobre los verdaderos efectos negativos que pueden generar estas medidas en la economía, especialmente, en los sectores más vulnerables.

Sin embargo, uno de los grandes promotores y entusiastas que está presionando para que se implemente esta política es Amazon.

Algunos expertos han denunciado que esta estrategia por parte de Amazon busca acabar con sus competidores más pequeños, pues, las grandes empresas pueden costear esas regulaciones impuestas desde los gobiernos, mientras que los pequeños y medianos empresarios, se ven en la obligación de reducir las horas trabajadas por sus empleados, el número de empleados e incluso la producción de sus bienes y servicios.

Cabe destacar que la reconocida empresa de Jeff Bezos, ya le paga a sus empleados esa cifra por hora, e incluso más, por lo que no requieren de ningún decreto para garantizarle ese salario a sus trabajadores.

Denuncian doble moral de Amazon

La reconocida página de compras, Amazon, ha estado en el centro de las noticias tras haber sacado a Parler de sus plataformas, lo cual le ha costado a la red social varios días sin poder seguir operando.

Los motivos, según explica Amazon, para tomar esa decisión en contra de Parler, fue que la aplicación, que venía en un crecimiento masivo tras la censura de la cuenta del presidente de los Estados Unidos, Donald Trump, de sus principales rivales comerciales, permitió la propagación de discursos peligrosos que generarían eventos similares a los que sucedieron en el capitolio el pasado 6 de enero que se tradujeron en 4 fallecidos.

Sin embargo, la tienda online no consigue problema en la venta de accesorios que incitan directamente a la violencia en contra de un grupo por su ideología política.

El fundador de “Studenst for Trump”, Ryan Fornuier, publicó a través de sus redes sociales la mercancía que no ha sido prohibida en Amazon, la cual tiene escrita “asesinen a todos los republicanos.”